كيف يمكننا مساعدتك؟

تحقق من اسم الهاتف والموديل الكامل قبل الطلب. يمكنك أيضاً إرسال صورة الهاتف أو رقم الموديل عبر واتساب لنتأكد لك من القطعة المناسبة.

نحاول عرض صور واضحة وقريبة من المنتج الحقيقي. قد توجد اختلافات بسيطة في اللون أو التغليف حسب المورد أو دفعة التصنيع.

حالة المنتج موضحة في صفحة كل منتج. قد نوفر منتجات أصلية، OEM أو قطع بديلة حسب النوع والتوفر. ننصح بقراءة وصف المنتج قبل الطلب.

أرسل لنا اسم الهاتف، الموديل وصورة القطعة عبر واتساب الأعمال وسنتحقق من توفرها.

افتح صفحة المنتج، اختر الكمية أو الخيارات المتوفرة، ثم أكمل نموذج الطلب السريع. يمكنك أيضاً طلب المنتج مباشرة عبر واتساب.

طرق الدفع المتوفرة تظهر أثناء تأكيد الطلب، وقد تشمل الدفع عند الاستلام أو طرق دفع أخرى حسب المنطقة ونوع الطلب.

نعم، يمكن طلب التعديل أو الإلغاء قبل إرسال الطلب لشركة التوصيل. تواصل معنا بسرعة عبر واتساب مع رقم الهاتف المستعمل في الطلب.

بعد استلام الطلب، قد نتواصل معك لتأكيد المنتج، العنوان، رقم الهاتف وتفاصيل التوصيل قبل الإرسال.

التوصيل متوفر حسب تغطية شركة الشحن والمنطقة. يمكنك إرسال اسم الولاية والبلدية عبر واتساب لمعرفة إمكانية التوصيل والتكلفة.

تختلف المدة حسب الولاية والبلدية وشركة التوصيل. يتم إبلاغك بالتفاصيل عند تأكيد الطلب.

يعتمد سعر التوصيل على الولاية، البلدية، الوزن وطريقة الاستلام. لمعرفة السعر الدقيق راجع صفحة التوصيل والدفع .

قد يكون الاستلام من المكتب متاحاً حسب الولاية وشركة الشحن. حدد طريقة الاستلام المطلوبة عند تأكيد الطلب.

نقدم خدمات صيانة لعدة علامات مثل Apple، Samsung، Xiaomi، Oppo، Realme، Huawei، Honor، Tecno وInfinix حسب نوع العطل وتوفر القطع.

نعم، نوفر خدمات تغيير الشاشات، البطاريات، منافذ الشحن وبعض القطع الداخلية حسب موديل الهاتف وتوفر القطعة.

نعم، تتوفر بعض خدمات الفلاش، السوفتوير ومعالجة مشاكل النظام حسب حالة الجهاز ونوع الهاتف.

أرسل موديل الهاتف، وصف العطل وصوراً أو فيديو قصيراً عبر واتساب. السعر النهائي قد يتطلب فحص الجهاز.

تواصل معنا مباشرة بعد الاستلام، وأرسل صور المنتج والتغليف مع رقم الطلب أو رقم الهاتف المستخدم.

يتم قبول الاستبدال وفق حالة المنتج، سبب الطلب والشروط الموضحة في صفحة الاستبدال والاسترجاع .

قطع الغيار التي تم تركيبها أو إزالة لاصقها قد لا تكون قابلة للإرجاع، إلا في حالات محددة وبعد التحقق من المشكلة.

تبدأ المعالجة بعد استلام المعلومات والصور المطلوبة، وقد تختلف المدة حسب طبيعة المنتج وحالة الطلب.